自进入冬季以后，新疆阿图什市天然气供应不足，给城市居民的生产生活及供暖来了诸多不便，为此阿图什采取多种举措来缓解城市居民用气紧张的局面。
1月12日，阿图什市建设局大厅里人头攒动，前来领取燃油气补助的人们个个喜笑颜开。出租车司机努热拉一边数着崭新的人民币，一边高兴的告诉记者：现在天这么冷，政府为了保障居民用气，鼓励我们改天然气为汽油，我们很支持。现在又给我们发了这么多钱真的很感动。
入冬以来，由于气田供气不足，无法满足居民生活和供暖用气，在加上这几天，由于气温骤降，阿图什市的气温已经达到有气象历史以来，同期最低值零下17摄氏度，许多市民家中的温度还不足10度。阿图什市多方协调，积极筹措资金，来缓解居民用气紧张的局面。阿图什市副市长木太力甫告诉记者：从元月一号开始我们把整个汽车加气全部停了，确保1万7千户广大市民吃饭做饭问题，对所有的办公区，从今天晚上9点开始把他们的闸阀全部调掉，确保里面不要冻坏了，把这部分气也全部投入咱们民生的，一个就是确保做饭，二个就是供热这块。我们气田还有一个井就是110井他们已经并网了，这几天在调试预计最晚到18号气就正常了，让大家平平安安高高心心的过一个春节。
目前，阿图什市已经对全市360辆出租车和50辆公交车，每辆车发放2600元和1049元的燃油气补助费，来缓解城市车辆用气和居民生产生活用气紧张的矛盾。同时对全市36家天热气供热点采取错峰运行，对天热气供热运行时间进行了分时分段调整。